Foire aux Questions

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question n’hésitez pas à contacter nos équipes

À quoi sert un Courtier ?

Le Courtier a un rôle de conseil personnalisé. Il est là pour vous proposer une oﬀre qui corresponde au mieux à votre proﬁl et votre projet. Le Courtier a aussi un rôle de comparateur, c’est à dire qu’il va se charger de vous sélectionner les meilleures oﬀres du marché que ce soit pour un prêt, une assurance, de l’investissement, etc..

Le Courtier à 3 rôles :

Un rôle de conseil,
Un rôle de comparateur
La sélection des meilleures offres du marché

Notre métier est donc de négocier et optimiser les contreparties bancaires que nos partenaires souhaites.

Le courtier est là pour avoir une approche globale du client , il connait le marché et saura trouver l’offre la plus avantageuse.

Qu’est-ce qu’un courtier en assurances ?

Le courtier en assurances est un professionnel qui peut exercer son métier de manière indépendante de toute banque ou institution financière.
Toutefois, à la différence des banquiers, les courtiers en assurances ne sont pas dépositaires des fonds gérés. En tant qu’intermédiaires, ils ont pour mission de proposer à leurs clients les meilleurs produits et placements auprès des compagnies d’assurances avec lesquelles ils ont librement établi des partenariats.

Quelles sont les obligations réglementaires des courtier en assurances ?

Le courtier doit être labellisé « courtier en assurances » pour équiper ses clients de contrats de ce type.
Ainsi, lors de la prise de contact, avant tout engagement, le courtier doit remettre un « document d’entrée en relation » qui récapitule ses statuts, le numéro de son contrat d’assurance et surtout atteste de son sérieux et de sa compétence.

Qui peut – ou a intérêt à – s’adresser à un courtier en assurances ?

Le simple fait d’avoir une épargne à placer relève de la gestion de patrimoine, puisqu’il faut décider au mieux de son affectation en fonction des besoins qui auront été recensés (retraite, optimisation fiscale, transmission…) et organiser les flux financiers pour les rendre plus efficaces.
Dès lors qu’une personne a quelques centaines d’euros à placer par mois, elle a tout intérêt à prendre conseil auprès d’un professionnel.

Quid de mes placements si le courtier en assurances cesse son activité, quelle qu’en soit la raison ?

Le courtier n’est pas dépositaire des fonds qu’on lui confie. Si le cabinet cesse son activité, les produits financiers souscrits par son biais ne sont pas touchés. Les contrats d’assurance-vie sont le plus souvent repris par les compagnies, qui les gèrent alors en direct ou les confient à un autre conseil.
Dans tous les cas, le client demeure le seul décideur de ses choix patrimoniaux et garde ainsi la pleine propriété de ses placements.

Foire aux Questions

À quoi sert un Courtier ?

Qu’est-ce qu’un courtier en assurances ?

Quelles sont les obligations réglementaires des courtier en assurances ?

Qui peut – ou a intérêt à – s’adresser à un courtier en assurances ?

Quid de mes placements si le courtier en assurances cesse son activité, quelle qu’en soit la raison ?

Questions clients récurrentes concernants vos contrats

Réception de la carte TP AVANT la date d'effet.

Pourquoi n’ai je pas encore reçu ma carte de tiers payant ?

Avez vous une agence dans le coin ?

Je souhaite rencontrer un conseiller?

Quelles sont les garanties sur contrat santé, demande de documents

Quels Types de produits proposez vous chez Groupe Mansuy Assurances ?

Quelle s sont les garanties par produit ?

Comment vous contacter ?

Je souhaiterais faire une réclamation

J'ai subit un cambriolage que dois je faire ?

où puis je trouver un constat type , au cas ou j'ai un accident de voiture ?

Quel sont les délais pour les remboursements ?

A quel hauteur suis-je pris en charge pour le remboursement pour les prestation dentaire ?

A quel hauteur suis-je pris en charge pour le remboursement pour les prestation dentaire ?

Quel délais pour une réponse de devis santé ?

A qui dois-je transmettre mon devis santé ?

Y a-t'il un espace client pour suivre nos remboursement sur internet ou application ?

A quel moment puis je changer ou résilier mon contrat ?

Je souhaite revoir mes contrat avec mon conseiller, est il possible d'avoir moins cher, ou avec de meilleurs garanties?

Je n,ai pas reçu ma carte de Mutuelle

Comment puis je vous transmettre des documents ?

Quel est la marche à suivre ne cas de sinistre ?

Combien coûte un service de courtage, est ce plus cher que d'aller directement chez un assureur ?

Avez vous une page pour télécharger des documents ? ( plaquette, garanties, produits ...)

Où retrouver mes contrats ?

Quels documents sont nécessaires à une souscription ?

Quels sont les Délais pour la récompense parrainages

Comment parrainer un proche ?

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